Olivana S.A.  Política y declaración de privacidad y Protección de Datos Personales

Declaración de Privacidad

Un valor central para nosotros en Olivana S.A. es ser conscientes de lo que hacemos y cómo lo hacemos. Esta es la base cuando interactuamos con usted en su papel de prospecto, contacto, cliente ó como visitante de nuestro website www.olivana.com ó www.olivana.com.ar indistintamente (en adelante el “Sitio”).

A través del Sitio y nuestras acciones de comunicación digital, recopilamos y podemos usar sus datos personales para:

  • Comunicar novedades de nuestra marca y productos
  • Notificarlo de la entrega de nuestros productos y servicios,
  • Apoyar y asistirlo cuando usa nuestros productos y servicios,
  • proporcionar información acerca de nuestros productos y servicios,
  • Mejorar la calidad y desarrollar aún más nuestro Sitio, productos y servicios, así como nuestra organización,
  • cumplir obligaciones contractuales.
  • cumplir obligaciones legales,
  • ejercer nuestros derechos y defendernos frente a reclamos.

Nos esforzamos por manejar y proteger sus datos personales con el mismo respeto e integridad que aplicaríamos a nosotros mismos y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y demás disposiciones y normativas aplicable en esta materia (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales” o “NPDP”). Algunas veces utilizamos socios comerciales de confianza para ayudarnos a entregar nuestros productos y servicios y también comunicarnos por medios digitales. En los casos en los cuales necesitamos compartir sus datos con nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten sus datos con el mismo respeto e integridad.

En esta declaración de privacidad nos gustaría informarle qué datos personales podríamos procesar, por qué lo hacemos y cómo nos aseguramos de que se respeten sus derechos y su privacidad. Esta declaración de privacidad se aplica a todas las actividades realizadas mediante el uso del Sitio y las herramientas de comunicación digital que utiliza Olivana S.A. para comercializar sus productos y servicios. Este Sitio es administrado por Olivana S.A. con domicilio legal en F. Roosevelt 2737 – CABA  (1428).

 

Al completar el Formulario de Contacto, o de suscripción a nuestra lista de envíos de correos electrónicos o contactos por vía telefónica para promociones y novedades ó tu Usuario y/o adquirir cualquier servicio mediante este Sitio Web, vamos a recopilar y tratar tu información personal. Por eso, te proporcionamos la siguiente información y nuestra Política de privacidad y protección de datos personales para que tengas conocimiento acerca de cómo vamos a procesar tus datos y los derechos que tenés para controlarlos.

SI NO ESTAS DE ACUERDO CON ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES O CON ALGUNOS DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO DEBES ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB O MEDIOS DIGITALES DE COMUNICACIÓN QUE UTILIZAMOS PARA COMUNICARNOS CONTIGO.

 

 Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nosotros en info@olivana.com o hablar con su contacto de Olivana S.A.

 

Acerca de los Datos personales y el tratamiento de datos

Entendemos por “Datos Personales” a la Información de cualquier tipo referida a personas humanas o jurídicas determinadas o determinables.

Son “Datos sensibles” aquellos Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.

Es “titular de datos personales” para la legislación argentina, toda persona humana o persona jurídica con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la Ley N° 25.326.

Finalmente, cuando hablamos de “Tratamiento de datos” nos referimos a aquellas operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.

¿Qué información o datos recopila OLIVANA S.A.?

Los datos que recopilamos para los propósitos que se explican a continuación son: Datos identificatorios de contacto (mail de usuario y contraseña) y de facturación en caso de acceder a nuestros servicios pagos (nombre, apellido, correo electrónico, número de documento, identificación tributaria, domicilio).

Queremos que sepas que no tenés obligación de proporcionarnos información personal detallada, aunque la negativa a proporcionarlos o la inexactitud de los mismos impedirá que proporcionemos los servicios disponibles en este Sitio Web. La inexactitud o falsedad de los datos personales que nos proporciones podría causar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o los de terceros y sus responsables por los mismos.

¿Qué hacemos con tus datos personales?

Tus datos personales detallados anteriormente se recopilan y procesan con las siguientes finalidades: i) Gestión de consultas y ii) Publicidad, ofertas y/o promociones iii) Procesamiento de pagos de servicio y facturación, iv) mejoras de calidad y servicio de nuestro Sitio.

La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.

Los datos personales son conservados mientras dure la finalidad o exista la necesidad legal de conservar dicha información. Una vez concluido el lapso, o a tu requerimiento, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.

¿Qué es el Derecho de Acceso?

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

¿Puedo rectificar, actualizar y/o solicitar la supresión de mis datos?

El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el art. 27 inciso 3 Ley N° 25.326.

Ante cualquier consulta, reclamo o petición relativa a tu información o datos personales escribinos a: info@olivana.com

¿Qué es el Derecho al Olvido?

Bajo la legislación local, sólo se pueden archivar, registrar o ceder los datos personales que sean significativos para evaluar la solvencia económico-financiera de los afectados durante los últimos 5 (cinco) años. Ese plazo se reduce a 2 (dos) años cuando el deudor cancela o de otro modo extingue la obligación, debiéndose hacer constar dicha situación.

En este sentido, OLIVANA S.A. elimina de sus bases de datos los incumplimientos en las condiciones y en los plazos previstos por la normativa aplicable.

Secreto y seguridad de los datos personales

OLIVANA S.A. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal o acceso no autorizado a los mismos.

Sin embargo, debido a que OLIVANA S.A. no puede garantizar la invulnerabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, OLIVANA S.A. se compromete a comunicar al Usuario/s cuando ocurra una violación de la seguridad de datos que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.

Enlaces a sitios web de terceros

El Sitio web puede incluir hipervínculos o enlaces que permiten acceder a páginas web de terceros distintos de OLIVANA S.A., y que por tanto no son operados por OLIVANA S.A. Los titulares de dichos sitios web dispondrán de sus propias políticas de protección de datos, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propias bases o prácticas de privacidad.

 

¿Olivana S.A. comparte mis datos con terceros?

Para las compras dentro del Sitio, es posible que compartamos algunos datos con LINKEDSTORE S.R.L., C.U.I.T. N° 30-71201935-9, con domicilio en Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina, quien maneja el alojamiento del Sitio, y con otros socios que gestionan sus pagos o le entregan los paquetes.

En los casos en que sea necesario que compartamos sus datos con alguno de nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten con el mismo respeto e integridad que nosotros.

Si la ley lo exige, podemos compartir sus datos con organismos públicos.

 

Autoridad de Control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (“Dirección Nacional de Protección de Datos personales”) es la autoridad de contralor de la Ley Nº 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad

Es necesario que como Usuario hayas leído y éstes conforme con las condiciones sobre la protección de datos personales contenidas en la Política de Privacidad, así como que aceptes el tratamiento de tus datos personales. La navegación y/o uso de cualquier modo en este Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.

OLIVANA S.A. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio o motivado por un cambio de normativa, jurisprudencial o doctrinario.

Si realizamos cambios en la forma en que tratamos tus datos personales, se te comunicará de antemano a través de una notificación individual mediante nuestros canales de comunicación habituales (p. ej. por correo electrónico), así como también a través de nuestras páginas web o aplicaciones (a través de mensajes emergentes, alertas u otros mecanismos de notificación)

Visita nuestros documentos relacionados https://www.olivana.com/preguntas-frecuentes/

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