Política de privacidad.
Olivana S.A. Política y declaración de privacidad y Protección de Datos Personales
Declaración de Privacidad
Un valor central para nosotros en Olivana S.A. es ser conscientes de lo que hacemos y cómo lo hacemos. Esta es la base cuando interactuamos con usted en su papel de prospecto, contacto, cliente ó como visitante de nuestro website www.olivana.com ó www.olivana.com.ar indistintamente (en adelante el “Sitio”).
A través del Sitio y nuestras acciones de comunicación digital, recopilamos y podemos usar sus datos personales para:
- Comunicar novedades de nuestra marca y productos
- Notificarlo de la entrega de nuestros productos y servicios,
- Apoyar y asistirlo cuando usa nuestros productos y servicios,
- proporcionar información acerca de nuestros productos y servicios,
- Mejorar la calidad y desarrollar aún más nuestro Sitio, productos y servicios, así como nuestra organización,
- cumplir obligaciones contractuales.
- cumplir obligaciones legales,
- ejercer nuestros derechos y defendernos frente a reclamos.
Nos esforzamos por manejar y proteger sus datos personales con el mismo respeto e integridad que aplicaríamos a nosotros mismos y en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326, su Decreto Reglamentario 1558/2001, y demás disposiciones y normativas aplicable en esta materia (en adelante, la “Normativa de Protección de Datos Personales” o “NPDP”). Algunas veces utilizamos socios comerciales de confianza para ayudarnos a entregar nuestros productos y servicios y también comunicarnos por medios digitales. En los casos en los cuales necesitamos compartir sus datos con nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten sus datos con el mismo respeto e integridad.
En esta declaración de privacidad nos gustaría informarle qué datos personales podríamos procesar, por qué lo hacemos y cómo nos aseguramos de que se respeten sus derechos y su privacidad. Esta declaración de privacidad se aplica a todas las actividades realizadas mediante el uso del Sitio y las herramientas de comunicación digital que utiliza Olivana S.A. para comercializar sus productos y servicios. Este Sitio es administrado por Olivana S.A. con domicilio legal en F. Roosevelt 2737 – CABA (1428).
Al completar el Formulario de Contacto, o de suscripción a nuestra lista de envíos de correos electrónicos o contactos por vía telefónica para promociones y novedades ó tu Usuario y/o adquirir cualquier servicio mediante este Sitio Web, vamos a recopilar y tratar tu información personal. Por eso, te proporcionamos la siguiente información y nuestra Política de privacidad y protección de datos personales para que tengas conocimiento acerca de cómo vamos a procesar tus datos y los derechos que tenés para controlarlos.
SI NO ESTAS DE ACUERDO CON ESTA POLITICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES O CON ALGUNOS DE NUESTROS TÉRMINOS Y CONDICIONES, NO DEBES ACCEDER O UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB O MEDIOS DIGITALES DE COMUNICACIÓN QUE UTILIZAMOS PARA COMUNICARNOS CONTIGO.
Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con nosotros en info@olivana.com o hablar con su contacto de Olivana S.A.
Acerca de los Datos personales y el tratamiento de datos
Entendemos por “Datos Personales” a la Información de cualquier tipo referida a personas humanas o jurídicas determinadas o determinables.
Son “Datos sensibles” aquellos Datos personales que revelan origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a la salud o a la vida sexual.
Es “titular de datos personales” para la legislación argentina, toda persona humana o persona jurídica con domicilio legal o delegaciones o sucursales en el país, cuyos datos sean objeto del tratamiento al que se refiere la Ley N° 25.326.
Finalmente, cuando hablamos de “Tratamiento de datos” nos referimos a aquellas operaciones y procedimientos sistemáticos, electrónicos o no, que permitan la recolección, conservación, ordenación, almacenamiento, modificación, relacionamiento, evaluación, bloqueo, destrucción, y en general el procesamiento de datos personales, así como también su cesión a terceros a través de comunicaciones, consultas, interconexiones o transferencias.
¿Qué información o datos recopila OLIVANA S.A.?
Los datos que recopilamos para los propósitos que se explican a continuación son: Datos identificatorios de contacto (mail de usuario y contraseña) y de facturación en caso de acceder a nuestros servicios pagos (nombre, apellido, correo electrónico, número de documento, identificación tributaria, domicilio).
Queremos que sepas que no tenés obligación de proporcionarnos información personal detallada, aunque la negativa a proporcionarlos o la inexactitud de los mismos impedirá que proporcionemos los servicios disponibles en este Sitio Web. La inexactitud o falsedad de los datos personales que nos proporciones podría causar daños a tus derechos o intereses, los nuestros o los de terceros y sus responsables por los mismos.
¿Qué hacemos con tus datos personales?
Tus datos personales detallados anteriormente se recopilan y procesan con las siguientes finalidades: i) Gestión de consultas y ii) Publicidad, ofertas y/o promociones iii) Procesamiento de pagos de servicio y facturación, iv) mejoras de calidad y servicio de nuestro Sitio.
La utilización de tus datos para cualquier otra finalidad que no sea compatible con las detalladas te será comunicada antes de que procedamos a su tratamiento.
Los datos personales son conservados mientras dure la finalidad o exista la necesidad legal de conservar dicha información. Una vez concluido el lapso, o a tu requerimiento, los datos serán eliminados o anonimizados de manera tal que no puedas ser individualizado.
¿Qué es el Derecho de Acceso?
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
¿Puedo rectificar, actualizar y/o solicitar la supresión de mis datos?
El titular podrá en cualquier momento solicitar el retiro o bloqueo, total o parcial de su nombre de los bancos de datos a los que se refiere el art. 27 inciso 3 Ley N° 25.326.
Ante cualquier consulta, reclamo o petición relativa a tu información o datos personales escribinos a: info@olivana.com
¿Qué es el Derecho al Olvido?
Bajo la legislación local, sólo se pueden archivar, registrar o ceder los datos personales que sean significativos para evaluar la solvencia económico-financiera de los afectados durante los últimos 5 (cinco) años. Ese plazo se reduce a 2 (dos) años cuando el deudor cancela o de otro modo extingue la obligación, debiéndose hacer constar dicha situación.
En este sentido, OLIVANA S.A. elimina de sus bases de datos los incumplimientos en las condiciones y en los plazos previstos por la normativa aplicable.
Secreto y seguridad de los datos personales
OLIVANA S.A. se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal o acceso no autorizado a los mismos.
Sin embargo, debido a que OLIVANA S.A. no puede garantizar la invulnerabilidad de internet ni la ausencia total de hackers u otros que accedan de modo fraudulento a los datos personales, OLIVANA S.A. se compromete a comunicar al Usuario/s cuando ocurra una violación de la seguridad de datos que pueda entrañar un alto riesgo para los derechos y libertades de las personas.
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¿Olivana S.A. comparte mis datos con terceros?
Para las compras dentro del Sitio, es posible que compartamos algunos datos con LINKEDSTORE S.R.L., C.U.I.T. N° 30-71201935-9, con domicilio en Juana Azurduy 2440, Piso 1, Ciudad Autónoma De Buenos Aires, Argentina, quien maneja el alojamiento del Sitio, y con otros socios que gestionan sus pagos o le entregan los paquetes.
En los casos en que sea necesario que compartamos sus datos con alguno de nuestros socios comerciales, nos aseguramos de que traten con el mismo respeto e integridad que nosotros.
Si la ley lo exige, podemos compartir sus datos con organismos públicos.
Autoridad de Control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (“Dirección Nacional de Protección de Datos personales”) es la autoridad de contralor de la Ley Nº 25.326 y tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
Aceptación y cambios en esta Política de Privacidad
Es necesario que como Usuario hayas leído y éstes conforme con las condiciones sobre la protección de datos personales contenidas en la Política de Privacidad, así como que aceptes el tratamiento de tus datos personales. La navegación y/o uso de cualquier modo en este Sitio Web implicará la aceptación de la Política de Privacidad del mismo.
OLIVANA S.A. se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad, de acuerdo con su propio criterio o motivado por un cambio de normativa, jurisprudencial o doctrinario.
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